Politique de Confidentialité

L'Indian Hemp Association ("IHA", "nous", "nos") est une association professionnelle du secteur du chanvre industriel de l'Inde, basée à Gurugram, Haryana. Cette politique explique, en langage clair, quelles données personnelles nous collectons via indianhempassociation.com, pourquoi nous les collectons, qui les traite en notre nom et les droits dont vous disposez sur celles-ci. Nous avons rédigé cette politique en tenant compte des exigences de la loi indienne sur la protection des données personnelles numériques de 2023 (DPDP Act). IHA est le responsable du traitement (data fiduciary) des données personnelles décrites ici.

1. Ce que nous collectons

Nous ne collectons des données personnelles que lorsque vous les soumettez via les formulaires de ce site web. Selon le formulaire que vous utilisez, cela comprend :

• Tous les formulaires : votre nom, numéro de téléphone, adresse e-mail et adresse postale, y compris l'État et le code PIN.
• Inscription des agriculteurs : des détails sur votre exploitation, tels que l'emplacement, la superficie des terres et les cultures qui vous intéressent.
• Inscription des praticiens d'Ayurveda : votre licence professionnelle ou numéro d'enregistrement.
• Inscription des PME / entreprises : des détails sur votre entreprise, tels que son nom, son secteur et ses activités.
• Inscription des patients (informations de santé facultatives) : si vous le souhaitez, vous pouvez décrire un problème de santé ou un intérêt pour un traitement. Cela est entièrement facultatif — le formulaire fonctionne sans cela — et bénéficie du soin particulier décrit à la section 7.

Nous n'utilisons pas de traceurs publicitaires et nous ne collectons pas de données vous concernant auprès d'autres sources.

2. Comment vos données circulent et où elles sont stockées

Lorsque vous soumettez un formulaire, deux choses se produisent :

• Votre soumission est transmise à l'e-mail d'IHA via Formspree Inc., un service de traitement de formulaires basé aux United States. Cela signifie que les données de votre formulaire transitent par les systèmes de Formspree en dehors de l'Inde.
• Une copie de sauvegarde des soumissions de formulaires non sensibles est stockée dans un répertoire protégé par accès sur le serveur web d'IHA, hébergé par GoDaddy.

Formspree et GoDaddy agissent en tant que sous-traitants des données pour IHA ; ils traitent vos données afin de les transmettre et de les stocker pour nous, et non à des fins de marketing qui leur sont propres. Pour des raisons de sécurité et afin de prévenir le spam, nous enregistrons également la date, l'heure et l'adresse IP de chaque soumission qui l'accompagne, et nous ne conservons ces sauvegardes que pendant la durée de conservation des données sous-jacentes. Les informations de santé soumises via le formulaire patient ne sont pas stockées sur notre serveur web — elles sont transmises à l'équipe d'IHA uniquement par e-mail.

Nos pages chargent des polices de caractères depuis Google Fonts, ce qui signifie que Google reçoit votre adresse IP lors du chargement d'une page, comme pour la plupart des sites web. Nous prévoyons d'héberger nous-mêmes ces polices afin de supprimer ce transfert.

3. L'assistant en ligne "Ask IHA"

Notre assistant "Ask IHA" répond aux questions sur le chanvre, l'adhésion et le travail d'IHA. Pour générer des réponses, le texte de votre conversation est envoyé à l'API d'Anthropic's, un fournisseur de services d'IA. Veuillez ne pas saisir d'informations personnelles sensibles — telles que des détails de santé, des informations financières ou des numéros d'identification — dans le chat. L'assistant est destiné à fournir des informations générales, et le texte du chat est traité uniquement pour produire une réponse.

4. Pourquoi nous traitons vos données

Nous utilisons les données personnelles que vous soumettez aux fins suivantes, et à aucune autre :

• administrer les demandes d'adhésion et les dossiers des membres ;
• répondre à vos demandes de renseignements ;
• mettre les membres en relation les uns avec les autres — par exemple, mettre en relation un agriculteur avec un acheteur, ou un patient avec un praticien enregistré — lorsque vous nous l'avez demandé ;
• envoyer notre newsletter (₹250 per year), qui est strictement sur abonnement volontaire. Nous ne vous ajoutons jamais à la newsletter sans votre consentement explicite, et vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

5. Ce que nous ne faisons jamais

Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous n'utilisons pas de traceurs publicitaires sur ce site web. Nous ne partageons vos données avec personne d'autre que les sous-traitants nommés dans cette politique — Formspree, GoDaddy et (uniquement pour le texte du chat) Anthropic — sauf si la loi nous y oblige.

6. Vos droits

En vertu de la DPDP Act, vous pouvez nous demander de :

• accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
• corriger les données inexactes ou incomplètes ;
• effacer vos données, sous réserve de toute obligation légale qui nous incombe de les conserver.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à info@indianhempassociation.com ou appelez le +91 9999 659 994. Nous vérifierons votre identité avant de donner suite à une demande et répondrons dans un délai raisonnable.

Responsable des réclamations : si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données ou votre demande, vous pouvez écrire au Responsable des réclamations : Secretary, Indian Hemp Association, D 102 Westend Heights, DLF City Phase 5, Gurugram, Haryana — 122 009. Si votre réclamation reste non résolue, vous pouvez vous adresser au Data Protection Board of India.

Conformément à la loi indienne sur la protection des données personnelles numériques de 2023, vous pouvez également retirer le consentement que vous avez précédemment donné, à tout moment, et vous pouvez désigner une autre personne pour exercer ces droits en votre nom en cas de décès ou d'incapacité. Le retrait prend effet de manière prospective et n'affecte pas le traitement déjà effectué.

Enfants : nos services et formulaires sont destinés aux adultes (18+). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un mineur nous a soumis des données, contactez-nous et nous les supprimerons.

7. Soin particulier des informations de santé

8. Combien de temps nous conservons les données

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire à la finalité pour laquelle vous nous les avez fournies — par exemple, pendant la durée de votre adhésion ou jusqu'à ce que votre demande soit résolue — ou jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, selon la première éventualité, sous réserve de toute conservation exigée par la loi.

9. Modifications de cette politique

Si nous modifions cette politique, nous mettrons à jour la date de "last updated" ci-dessus et, pour les modifications importantes affectant les membres, nous en informerons les membres par e-mail.

10. Contact