Política de Privacidad

La Indian Hemp Association ("IHA", "nosotros", "nos") es una asociación comercial del sector del cáñamo industrial de la India, con sede en Gurugram, Haryana. Esta política explica, en lenguaje sencillo, qué datos personales recopilamos a través de indianhempassociation.com, por qué los recopilamos, quién los gestiona en nuestro nombre y los derechos que usted tiene sobre ellos. Hemos redactado esta política teniendo en cuenta los requisitos de la Ley de Protección de Datos Personales Digitales de la India, 2023 (DPDP Act). IHA es el fiduciario de los datos personales descritos aquí.

1. Qué recopilamos

Recopilamos datos personales únicamente cuando usted los envía a través de los formularios de este sitio web. Según el formulario que utilice, esto incluye:

• Todos los formularios: su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y dirección postal, incluidos el estado y el código PIN.
• Registro de agricultores: detalles sobre su explotación, como la ubicación, la tenencia de tierras y los cultivos de interés.
• Registro de profesionales de Ayurveda: su licencia profesional o número de registro.
• Registro de pymes / empresas: detalles sobre su empresa, como su nombre, sector y actividades.
• Registro de pacientes (información de salud opcional): si lo desea, puede describir una condición de salud o un interés en un tratamiento. Esto es totalmente voluntario —el formulario funciona sin ello— y recibe el cuidado especial descrito en la section 7.

No utilizamos rastreadores publicitarios y no recopilamos datos sobre usted de otras fuentes.

2. Cómo viajan sus datos y dónde se almacenan

Cuando usted envía un formulario, ocurren dos cosas:

• Su envío se entrega al correo electrónico de IHA a través de Formspree Inc., un servicio de procesamiento de formularios con sede en los United States. Esto significa que los datos de su formulario transitan por los sistemas de Formspree fuera de la India.
• Una copia de seguridad de los envíos de formularios no sensibles se almacena en un directorio protegido por acceso en el servidor web de IHA, alojado con GoDaddy.

Formspree y GoDaddy actúan como encargados del tratamiento de datos para IHA; gestionan sus datos para entregarlos y almacenarlos en nuestro nombre, no para sus propios fines de marketing. Por seguridad y para prevenir el spam, también registramos la fecha, la hora y la dirección IP de cada envío junto con este, y conservamos estas copias de seguridad únicamente mientras se conserven los datos subyacentes. La información de salud enviada a través del formulario de paciente no se almacena en nuestro servidor web; se entrega al equipo de IHA únicamente por correo electrónico.

Nuestras páginas cargan tipos de letra de Google Fonts, lo que significa que Google recibe su dirección IP cuando se carga una página, como ocurre con la mayoría de los sitios web. Tenemos previsto alojar estas fuentes por nuestra cuenta para eliminar esta transferencia.

3. El asistente en línea "Ask IHA"

Nuestro asistente "Ask IHA" responde preguntas sobre el cáñamo, la membresía y el trabajo de IHA. Para generar respuestas, el texto de su conversación se envía a la API de Anthropic's, un proveedor de servicios de IA. Por favor, no introduzca información personal sensible —como datos de salud, información financiera o números de identificación— en el chat. El asistente es para información general, y el texto del chat se procesa únicamente para producir una respuesta.

4. Por qué procesamos sus datos

Utilizamos los datos personales que usted envía para los siguientes fines, y ningún otro:

• gestionar las solicitudes de membresía y los registros de los miembros;
• responder a sus consultas;
• poner en contacto a los miembros entre sí —por ejemplo, conectar a un agricultor con un comprador, o a un paciente con un profesional registrado— cuando usted nos lo haya solicitado;
• enviar nuestro boletín (₹250 per year), que es estrictamente de suscripción voluntaria. Nunca lo añadimos al boletín sin su consentimiento explícito, y usted puede darse de baja en cualquier momento.

5. Lo que nunca hacemos

No vendemos datos personales. No utilizamos rastreadores publicitarios en este sitio web. No compartimos sus datos con nadie más que con los encargados del tratamiento mencionados en esta política —Formspree, GoDaddy y (solo para el texto del chat) Anthropic— a menos que la ley nos obligue a ello.

6. Sus derechos

En virtud de la DPDP Act, usted puede solicitarnos que:

• acceder a los datos personales que tenemos sobre usted;
• corregir los datos que sean inexactos o incompletos;
• eliminar sus datos, sujeto a cualquier obligación legal que tengamos de conservarlos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a info@indianhempassociation.com o llame al +91 9999 659 994. Verificaremos su identidad antes de actuar sobre una solicitud y responderemos en un plazo razonable.

Oficial de reclamaciones: si no está satisfecho con la forma en que gestionamos sus datos o su solicitud, puede escribir al Oficial de Reclamaciones: Secretary, Indian Hemp Association, D 102 Westend Heights, DLF City Phase 5, Gurugram, Haryana — 122 009. Si su reclamación no se resuelve, puede dirigirse al Data Protection Board of India.

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales Digitales de la India, 2023, también puede retirar el consentimiento que haya otorgado previamente, en cualquier momento, y puede designar a otra persona para que ejerza estos derechos en su nombre en caso de fallecimiento o incapacidad. La retirada surte efecto de forma prospectiva y no afecta al tratamiento ya realizado.

Menores: nuestros servicios y formularios están destinados a adultos (18+). No recopilamos a sabiendas datos personales de menores. Si cree que un menor nos ha enviado datos, contáctenos y los eliminaremos.

7. Cuidado especial de la información de salud

8. Durante cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para el fin por el que nos los proporcionó —por ejemplo, durante la vigencia de su membresía o hasta que se resuelva su consulta— o hasta que nos pida que los eliminemos, lo que ocurra primero, sujeto a cualquier conservación que exija la ley.

9. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de "last updated" anterior y, en caso de cambios sustanciales que afecten a los miembros, lo notificaremos a los miembros por correo electrónico.

10. Contactoo