गोपनीयता नीति

Indian Hemp Association ("IHA", "हम", "हमें") भारत के औद्योगिक-विजया (हेम्प) क्षेत्र के लिए एक व्यापार संघ है, जो Gurugram, Haryana में स्थित है। यह नीति सरल भाषा में बताती है कि हम indianhempassociation.com के माध्यम से कौन-सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं, हम इसे क्यों एकत्र करते हैं, हमारी ओर से इसे कौन संभालता है, और इस पर आपके क्या अधिकार हैं। हमने यह नीति भारत के डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 (DPDP Act) की आवश्यकताओं को ध्यान में रखते हुए लिखी है। यहाँ वर्णित व्यक्तिगत डेटा के लिए IHA डेटा फिड्यूशियरी है।

1. हम क्या एकत्र करते हैं

हम व्यक्तिगत डेटा केवल तभी एकत्र करते हैं जब आप इसे इस वेबसाइट पर फॉर्म के माध्यम से जमा करते हैं। आप जिस फॉर्म का उपयोग करते हैं, उसके आधार पर इसमें शामिल हैं:

• सभी फॉर्म: आपका नाम, फ़ोन नंबर, ईमेल पता, और राज्य तथा PIN code सहित डाक पता।
• किसान पंजीकरण: आपके खेत के बारे में विवरण, जैसे स्थान, भूमि-धारण, और रुचि की फसलें।
• आयुर्वेद चिकित्सक पंजीकरण: आपका पेशेवर लाइसेंस या पंजीकरण संख्या।
• SME / व्यवसाय पंजीकरण: आपके व्यवसाय के बारे में विवरण, जैसे उसका नाम, क्षेत्र, और गतिविधियाँ।
• रोगी पंजीकरण (वैकल्पिक स्वास्थ्य जानकारी): यदि आप चाहें, तो आप किसी स्वास्थ्य स्थिति या उपचार में रुचि का वर्णन कर सकते हैं। यह पूरी तरह स्वैच्छिक है — फॉर्म इसके बिना भी काम करता है — और इसे section 7 में वर्णित विशेष देखभाल प्राप्त होती है।

हम विज्ञापन ट्रैकर का उपयोग नहीं करते, और हम अन्य स्रोतों से आपके बारे में डेटा एकत्र नहीं करते।

2. आपका डेटा कैसे यात्रा करता है और कहाँ संग्रहीत होता है

जब आप कोई फॉर्म जमा करते हैं, तो दो चीज़ें होती हैं:

• आपका सबमिशन Formspree Inc. के माध्यम से IHA के ईमेल पर पहुँचाया जाता है, जो United States में स्थित एक फॉर्म-प्रोसेसिंग सेवा है। इसका अर्थ है कि आपका फॉर्म डेटा भारत के बाहर Formspree की प्रणालियों से होकर गुज़रता है।
• गैर-संवेदनशील फॉर्म सबमिशन की एक बैकअप प्रति IHA के वेब सर्वर पर एक एक्सेस-संरक्षित निर्देशिका में संग्रहीत की जाती है, जो GoDaddy के साथ होस्ट किया गया है।

Formspree और GoDaddy IHA के लिए डेटा प्रोसेसर के रूप में कार्य करते हैं; वे आपके डेटा को हमारे लिए पहुँचाने और संग्रहीत करने के लिए संभालते हैं, अपने स्वयं के विपणन उद्देश्यों के लिए नहीं। सुरक्षा के लिए और spam को रोकने के लिए, हम प्रत्येक सबमिशन की तिथि, समय, और IP address भी उसके साथ लॉग करते हैं, और हम इन बैकअप को केवल तब तक रखते हैं जब तक अंतर्निहित डेटा रखा जाता है। रोगी फॉर्म के माध्यम से जमा की गई स्वास्थ्य जानकारी हमारे वेब सर्वर पर संग्रहीत नहीं की जाती — इसे केवल ईमेल द्वारा IHA टीम को पहुँचाया जाता है।

हमारे पेज Google Fonts से टाइपफेस लोड करते हैं, जिसका अर्थ है कि जब कोई पेज लोड होता है तो Google को आपका IP address प्राप्त होता है, जैसा कि अधिकांश वेबसाइटों के साथ होता है। हम इस स्थानांतरण को हटाने के लिए इन फ़ॉन्ट्स को स्वयं-होस्ट करने की योजना बना रहे हैं।

3. "Ask IHA" ऑनलाइन सहायक

हमारा "Ask IHA" सहायक विजया, सदस्यता, और IHA के कार्य के बारे में प्रश्नों का उत्तर देता है। उत्तर उत्पन्न करने के लिए, आपकी बातचीत का पाठ Anthropic's API को भेजा जाता है, जो एक AI सेवा प्रदाता है। कृपया चैट में संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी — जैसे स्वास्थ्य विवरण, वित्तीय जानकारी, या पहचान संख्या — दर्ज न करें। यह सहायक सामान्य जानकारी के लिए है, और चैट पाठ को केवल उत्तर तैयार करने के लिए संसाधित किया जाता है।

4. हम आपका डेटा क्यों संसाधित करते हैं

हम आपके द्वारा जमा किए गए व्यक्तिगत डेटा का उपयोग इन उद्देश्यों के लिए करते हैं, और किसी अन्य के लिए नहीं:

• सदस्यता आवेदनों और सदस्य अभिलेखों का प्रशासन करना;
• आपकी पूछताछ का जवाब देना;
• सदस्यों को एक-दूसरे से जोड़ना — उदाहरण के लिए, किसी किसान को खरीदार से, या किसी रोगी को पंजीकृत चिकित्सक से जोड़ना — जहाँ आपने हमसे ऐसा करने के लिए कहा हो;
• हमारा न्यूज़लेटर (₹250 per year) भेजना, जो सख्ती से ऑप्ट-इन है। हम कभी भी आपकी स्पष्ट सहमति के बिना आपको न्यूज़लेटर में नहीं जोड़ते, और आप किसी भी समय वापस ले सकते हैं।

5. हम क्या कभी नहीं करते

हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते। हम इस वेबसाइट पर विज्ञापन ट्रैकर नहीं चलाते। हम इस नीति में नामित प्रोसेसर — Formspree, GoDaddy, और (केवल चैट पाठ के लिए) Anthropic — के अलावा किसी के साथ आपका डेटा साझा नहीं करते, जब तक कि कानून हमसे ऐसा करने की अपेक्षा न करे।

6. आपके अधिकार

DPDP Act के अंतर्गत आप हमसे यह करने के लिए कह सकते हैं:

• आपके बारे में हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच प्राप्त करना;
• जो डेटा गलत या अधूरा है उसे सही करना;
• आपका डेटा मिटाना, उसे रखने के किसी भी कानूनी दायित्व के अधीन जो हमारा हो।

इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, info@indianhempassociation.com पर लिखें या +91 9999 659 994 पर कॉल करें। किसी अनुरोध पर कार्रवाई करने से पहले हम आपकी पहचान सत्यापित करेंगे, और उचित समय के भीतर प्रतिक्रिया देंगे।

शिकायत अधिकारी: यदि आप इस बात से संतुष्ट नहीं हैं कि हम आपके डेटा या आपके अनुरोध को कैसे संभालते हैं, तो आप शिकायत अधिकारी को लिख सकते हैं: Secretary, Indian Hemp Association, D 102 Westend Heights, DLF City Phase 5, Gurugram, Haryana — 122 009. यदि आपकी शिकायत अनसुलझी रहती है, तो आप Data Protection Board of India से संपर्क कर सकते हैं।

भारत के डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 के अनुरूप, आप पहले दी गई सहमति वापस भी ले सकते हैं, किसी भी समय, और आप मृत्यु या अक्षमता की स्थिति में अपनी ओर से इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए किसी अन्य व्यक्ति को नामित कर सकते हैं। वापसी भविष्य-प्रभावी रूप से लागू होती है और पहले से की गई प्रोसेसिंग को प्रभावित नहीं करती।

बच्चे: हमारी सेवाएँ और फॉर्म वयस्कों (18+) के लिए हैं। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते। यदि आपको लगता है कि किसी नाबालिग ने हमें डेटा जमा किया है, तो हमसे संपर्क करें और हम इसे हटा देंगे।

7. स्वास्थ्य संबंधी जानकारी की विशेष देखभाल

8. हम डेटा कब तक रखते हैं

हम आपका व्यक्तिगत डेटा केवल तब तक रखते हैं जब तक यह उस उद्देश्य के लिए आवश्यक है जिसके लिए आपने इसे हमें दिया — उदाहरण के लिए, आपकी सदस्यता की अवधि के लिए या जब तक आपकी पूछताछ का समाधान न हो जाए — या जब तक आप हमसे इसे हटाने के लिए न कहें, इनमें से जो भी पहले हो, कानून द्वारा अपेक्षित किसी भी प्रतिधारण के अधीन।

9. इस नीति में परिवर्तन

यदि हम इस नीति को बदलते हैं, तो हम ऊपर दी गई "last updated" तिथि को अद्यतन करेंगे और, सदस्यों को प्रभावित करने वाले महत्वपूर्ण परिवर्तनों के लिए, सदस्यों को ईमेल द्वारा सूचित करेंगे।

10. संपर्क